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关于中心
用户服务部作为现代教育技术中心服务师生的统一窗口，面向全校师生用户提供校园卡服务、校园网络充值、在线自助故障报修、电话咨询及信息化素养培训宣传等服务。主要职责包括：
1.校园卡的日常管理和服务工作，包括制卡、充值、挂失、解挂、查询、补卡和注销等；
2.安装、维护校园卡系统及其相关终端；
3.校园卡商户管理、财务结算；
4.校园网络的服务工作，包括网络开户、充值、处理账户问题、密码恢复等；
5.网络费用月结与报账；
6.网络及系统问题报障、工单派发以及督办；
7.处理与中心业务相关的投诉、咨询、答疑；
8.师生信息化素养培训组织工作，包括日常系统使用、信息设备操作等培训工作。
联系方式：
白云山校区二教103，电话：86312111
大学城校区实验楼C302，电话：39328051
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