广东外语外贸大学现代教育技术中心根据《广东外语外贸大学采购管理办法》及《广东外语外贸大学校内集中采购实施细则》,就2024年广外邮箱维保服务项目采购事项进行公开询价,欢迎符合资格条件的供应商参加竞价。
一、项目名称:广东外语外贸大学2024年广外邮箱维保服务项目
二、项目编号:GWITC20231103
三、项目预算:4.9万元
四、项目内容
1、提供一年云端邮箱服务,服务时间从2024年1月1日至2024年12月31日。
2、需要提供7*24小时的电话报修和咨询服务。校方人员可以通过微信、QQ、电话等方式进行报障,公司负责该项目的维护人员接到校方的报障后,应及时响应。
3、按照学校要求,对广外邮箱系统进行日常运维,包括邮件系统正常运行、学校提出的需求修改、用户问题处理、系统和用户的安全维护等。当系统发生故障时,公司接到校方报修通知后,应尽快远程指导修复,远程指导无法解决问题的,应尽快派出技术人员赶赴现场进行处理。
4、服务技术要求指标
序号 |
指标项 |
服务技术要求 |
1 |
用户数 |
教工用户数及学生用户数总量不低于10万用户。 |
2 |
域名 |
支持学校gdufs.edu.cn域名,支持设置添加多域名及域别名。 |
3 |
产品基本参数 |
1.所有邮箱帐号容量无限制。 2.普通附件100MB,超大附件16GB,单个文件3GB,支持15天内手动续期,可无限次续期。 3.校园网盘50GB,个人网盘5GB。网盘文件永久保存,无需手动续期。 4.校园网盘支持针对文件夹设置访问权限,权限包含管理、下载、上传等,可以针对部门设置权限,文件夹存储容量可限制 |
4 |
用户端功能 |
1.支持提供手机短信验证、动态密码等登录二次验证方式。 2.多语言支持,支持简体中文、繁体中文和英文三个版本。 3.支持用户自主设置别名; 4.支持邮箱触点功能; 5.支持邮件排序功能,可根据收件时间、发件人、邮件主题、邮件大小来排序; 6.支持邮件全文检索功能,包括检索邮件内容和附件。 7.支持邮件全文翻译功能; 8.支持语音视频输入;, 9.支持群发单显功能; 10.支持邮件到达回执; 11.支持多标签窗口,可同时读信、写信 12.可提供多套商务模板供发信时使用; 13.支持发信取消功能 14.支持域内未读邮件撤回功能 15.支持将邮件作为.eml格式的附件发送; 16.支持客户端收取邮件标志,如果通过客户端收取过邮件,web页面对应的邮件将出现图标提示 17.支持用户对自己的最近7天发信记录、最近30天收信记录和最近7天删信的日志进行查询,支持查询最近30天被反垃圾网关隔离的邮件;支持7天内彻底删除信件的恢复; 18.支持自定义黑白名单。 19.支持自定义设置是否启用客户端授权码。 |
5 |
管理端功能 |
1.支持公告功能。 2.支持更改校园个性LOGO、校园统一签名和校园自定义登录页面。 3.支持多层级的部门组织架构新增、修改、删除,并可分级授权管理 4.支持管理员进行用户创建、修改、禁用、删除、密码修改等日常管理。支持删除帐号7天缓冲 5.支持邮件列表功能,以便将用户进行分组和合理群发管理。并且支持添加外域邮箱帐号,并指定使用邮件列表的邮箱权限。同时支持动态邮件列表和嵌套邮件列表。 6.支持自助重置密码功能:通过选择指定的手机号码或动态密码重置邮箱密码。 7.支持查询邮箱使用情况,包括帐号状态、容量、到期日期、用户操作统计、域报表的查询。 8.支持设置邮件域黑白名单。 9.支持按国家和区域进行IP登录限制。 10.支持定期密码修改的设置,支持设定用户修改密码时间段。支持自定义密码复杂度。 11.支持邮件审核。支持自主创建审核规则:支持对主题关键字,发送时间,附件名称,附件数量,附件大小,收件人数量,收件地址,收件域名的审核过滤规则;支持设定审核等待时间。 12.支持自主备份。支持备份添加复核帐号,任何备份关系的变更会有系统邮件通知给复核帐号。 |
6 |
系统架构及数据安全 |
1.机房为权威的IDC机房,BGP带宽解决方案 2.国内三大主干网络独享高速带宽。 3.垃圾病毒邮件过滤网关实时更新。支持实时查杀邮件中的病毒,保护用户数据的安全 |
7 |
系统对接 |
提供单点登录API接口、未读邮件数API接口、自定义登录API接口、组织架构同步API接口、修改密码API接口、批量查询账号API接口、冻结账号API接口、修改绑定手机号API接口、修改和新增别名API接口。 |
8 |
服务实施支持 |
1. 支持按需提供管理员日志、登录日志、邮箱用户信息以及邮件收发数量日志 2. 支持POP、IMAP协议数据迁移 3. 提供7*24小时的客服热线。支持原厂专业的服务团队支撑邮件系统的服务,包括但不限于产品功能升级、排障、维护、巡检、更新等工作。免费提供管理员和用户使用手册,提供系统使用咨询服务,提供电话及现场支持服务。 |
9 |
数据安全与备份 |
支持全量数据备份和全量数据迁移操作 |
10 |
邮箱实施方案 |
目前“广外邮箱”使用的网易企业邮箱,如果提供的是其他厂家的邮箱服务,需要免费把用户的所有邮件迁移到新的邮箱系统上,所提供的邮箱功能至少包含“广外邮箱”现有功能,用户界面及操作方式保持一致,确保用户无感知操作及平滑迁移,这些实施工作需要在合同签订后3日内完成。提供其他厂家邮箱服务的投标商需要提交邮箱实施方案(提供的是网易企业邮箱服务的投标商不用提供该方案)。 |
五、报价人资质要求:
1、报价人必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国注册的法人;
2、本项目不接受联合体报价。
六、报价文件递交(报价)时间
1、报价文件递交时间:有意参与报价者发电子邮件至广东外语外贸大学现代教育技术中心邮箱:gwwxzx@gdufs.edu.cn。附件命名格式:报名项目+单位名称,材料提交截止时间为2023年12月10日17时(北京时间)。
2、报价文件要求。报价文件包括但不仅限于:公司法人营业执照(或事业法人登记证)副本复印件,及法人(或单位负责人)的身份证复印件,公司简介,产品图片和说明以及报价表等,报价表格式如下,其他文件格式自拟,以上所有文件需加盖公章。
序号 |
名称 |
基本参数 |
单位 |
数量 |
单价(元) |
总报价(元) |
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七、评审及交付标准
1、本次公开询价不需要提前报名及交纳保证金。
2、满足货物要求的前提下以价格最低者为优先成交。
3、如参与询价的有效报价人数低于法定人数(3家),但询价结果能满足用户需求的,可直接在有效供应商中确定成交供应商。
4、成交后如询价人发现成交人所交付货物存在假冒伪劣产品等不符合交付标准的情况,将无条件全部退货,并由此追究成交人相关法律责任。
5、若成交候选人无正当理由放弃资格,该候选人将被列入不良记录名单。
6、实施时间及地点:
(1)实施时间:合同签署后3天内。
(2)送货地点:广东外语外贸大学白云山校区六教A418b。
八、合同的签订及结算方式
1、确认成交后,成交人需在3个工作日内与询价人签订有效合同;
2、合同签订生效后3日内完成项目实施部署工作,项目满足验收条件且成交人提出验收申请后30日内进行项目验收,验收通过后15日内,询价人向成交人支付合同总金额的100%。
九、询价人名称、地址和联系方式
询价人名称:广东外语外贸大学现代教育技术中心
询价人地址:广州市白云区白云大道北2号
联系电话:020-36205988
联系人:龙老师
广东外语外贸大学现代教育技术中心
2023年12月5日